日帰りサウナ予約方法

こちらの記事では新予約システムでの、日帰りサウナのご予約方法を説明致します！

どう変わるのか

予約システム

10/1以降のご利用枠の予約：CHILLNNから
※こちらのページはイメージです。今後さらに見やすくアップデートする予定です！

9/30までのご利用枠の予約：Coubicから

これまでは、Coubicからのご予約でしたが、10/1以降のご予約は「CHILLNN」からになります！

もう一度いいますね！
10/1 以降のご利用枠の予約は「CHILLN」からになります！

※ 9/30までのご利用枠の予約はCoubicからとなりますので、ご注意ください。

決済方法

事前決済（クレジットカード決済）

※対応しているクレジットカード
VISA / mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DISCOVER

これまでは、現地でのご精算でしたが、10/1以降のご利用枠からは事前決済にさせていただいております。

クレジットカードをお持ちでない or お持ちのクレジットカードが対応していない場合は、
その旨を公式LINEにてお問い合わせください。ご予約の手続きをさせて頂きます。

具体的な予約方法

新システムCHILLNNでの予約方法が分からない方は、以下の動画でご確認ください！

今回は例として、10/5（水）12:30~14:30の1号棟ユクシを2名で予約していきますね！

①CHILNNページを開き、「PLAN」のタブを選択

②プラン一覧から「日帰りサウナ-ユクシ-」を選択

「日帰りプランのみを表示する」をオンにして頂くと、見つけやすいです！

③サウナの利用詳細とご利用の注意事項を確認

プランの「詳細」ボタンをタップするとプランページが表示されます。一通り目を通してください！

特に、ページ下部にあるキャンセル規定や注意事項は必ずお読みください。

④ご利用人数を選択

人数変更ボタンをタップし、
大人の人数をご利用人数に合わせて選択してください。

※「子供の人数」を選択しないようにしてください。

⑤ご利用の日付を選択

日付変更ボタンをタップすると、ご利用枠が空いている日付が「○」で表示されます。
「×」表示の日付は、ご利用枠が空いていないor定休日です。

ご利用する日付を選択し、「予約を進める」ボタンをタップしてください。

⑥ご利用の時間帯を選択

オプションとして利用時間の選択をして頂きます。
選択が可能になっている時間帯は、選択した人数でご利用頂ける枠です。

※③にて選択頂いた人数でご利用頂けない時間帯は、選択できません。人数を変更してください。

⑦予約内容を確認し、必要事項を入力

ご選択頂いた内容が表示されますので、ご確認をお願いします。

その後、個人情報と、

確認用メールアドレスを入力。

②の注意事項をお読み頂いたかどうか確認させて頂きます。
（メルマガも是非チェック付けておいてください！サウナに関連する情報を配信します！）

⑧クレジットカード情報を入力

⑨予約完了！！！

以上で予約完了です！
登録したアドレスに予約完了メールが届きますので、ご確認ください。

以前の予約システムから変わること

✔︎宿泊予約と統合！予約時のストレスが軽減されます

「宿泊予約取っても、サウナが空いていなかった。」

「サウナの予約はキャンセルしたのに、宿泊の予約をキャンセルし忘れた。」

などなど、お客様の混乱を招いてしまうことが多々あったのですが、システムが統合されることで分かりやすくなります！

✔︎キャンセル待ち通知の代わりに、空き状況はメール配信へ

Coubicではキャンセルが出た場合に、リアルタイムでメール配信をする「キャンセル待ち通知」の機能がありましたが、CHILLNNでは無くなります。

「キャンセル出たらすぐに予約できて便利だったのに…」

「空き状況はどう確認するの…？」

そんなお声があるかと思います。

キャンセル待ち設定を便利にお使い頂いていた方にはご不便をおかけしますが、
サウナの空き状況はCHILLNNのメールにて毎週定期的に配信します！

リアルタイムの通知ではなくなってしまいますが、逆に言えばキャンセルで空いた枠が即時埋まってしまうということも無くなるため、以前より予約が取りやすくなる…かもしれません！

ご不明点は公式LINEにてお気軽にお問い合わせください！